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SRT 환불 수수료 안내
| 구분 | 출발 전 | |||
| 2일 전까지 | 1일 전까지 | 출발당일 ~ 1시간 전 | 1시간 전 ~ 출발 전 | |
| 일반 승차권 | 무료 | 최저위약금 | 10% | |
| 단체 승차권 | 최저위약금 X 인원수 | 10% | ||
| 구분 | 출발 후 (역 창구에서만 가능) | ||
| 20분까지 | 60분까지 | 60분 ~ 도착 전 | |
| 일반 승차권 | 15% | 40% | 70% |
| 단체 승차권 | |||
SRT 앱 홈페이지 환불방법
- SRT 앱에서 환불하기 : 발권 완료된 승차권 확인 > 승차권 하단 승차권 환불 클릭
- 홈페이지에서 환불하기 : 상단 메뉴 승차권 > 발권/취소(환불) > 환불할 승차권 선택 후 우측 환불하기 클릭
SRT 환불 위약금 감면 사유
- 소지한 승차권을 출발시간 이전 다른 승차권으로 변경하는 경우
- 열차 지연으로 출발시간이 경과했으나 실제 열차가 도착하지 않은 경우 출발 전 기준으로 위약금 적용
- SRT 귀책으로 인한 열차지연으로 승객이 열차권을 취소하는 경우
SRT 승차권 분실했을 경우
KTX 환불 수수료 안내
KTX 일반승차권 환불 수수료 열차 출발시간 이전 환불 건 1개월 ~ 출발 1일전 당일 ~ 출발 3시간 전 출발 3시간 ~ 출발 전 월~목 승차권 무료 무료 5% 금~일 공휴일 명절 승차권 400원 (구매일포함 7일
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